Rujukan Laman

Dasar Privasi agn888c untuk Pemain Malaysia

Kami mengamankan data peribadi anda dengan enkripsi tingkat bank dan proses verifikasi ketat.

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi identiti berlapisPemulihan data teraturTiada perkongsian tanpa izin anda
agn888c Dasar Privasi agn888c untuk Pemain Malaysia
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi kami atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar soalan atau permintaan akses data anda ke [email protected]. Pasukan kami akan membalas dalam lima hari kerja dengan penjelasan lengkap tentang cara data anda diuruskan.
Sokongan Panggilan Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui obrolan langsung dalam apl atau tapak web untuk pertanyaan privasi mendesak. Kami tersedia semasa waktu operasi dengan staf berpengalaman yang boleh membantu dengan permohonan akses atau penamatan akun.
Pusat Pengurusan Akun Masuk ke pengaturan akun anda melalui dashboard agn888c untuk melihat, memperbarui atau meminta pemadaman data peribadi anda. Pilihan pengurusan privasi tersedia di bawah tab Keselamatan dan Privasi dalam tetapan akaun anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA KAMI

Perlindungan Berlapis untuk Data Anda

agn888c menerapkan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi maklumat akun anda dari akses tanpa kebenaran.

Enkripsi Ujung-ke-Ujung

Semua transaksi pembayaran dan pertukaran maklumat peribadi dienkripsi dengan standard SSL 256-bit untuk memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data anda semasa dalam perjalanan.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui e-mel atau aplikasi pengesah untuk lapisan keselamatan tambahan. 2FA memerlukan kod sekali-pakai selain kata laluan anda untuk masuk ke akun.

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan ujian keselamatan bebas setiap enam bulan dan mengekalkan protokol tindak balas insiden untuk mengesan dan membetulkan sebarang kelemahan dengan segera.

Penyimpanan Data Bertaraf

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang terasing dengan akses terhad dan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau keperluan perniagaan kami.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda atau meminta untuk pemadaman akun sepenuhnya. Kami akan memproses permintaan ini dalam lima hari kerja dan memberikan pengesahan bertulis.

Kontak Pegawai Privasi

Pegawai Perlindungan Data kami tersedia untuk membimbing anda melalui hak privasi anda dan menjawab pertanyaan mengenai cara maklumat anda diuruskan di seluruh platform.

Pertanyaan Mengenai Perlindungan Data Anda

Berikut adalah jawapan terhadap pertanyaan yang sering kami terima mengenai privasi akun anda, pengurusan data peribadi, dan hakikat anda untuk meminta perubahan atau penghapusan maklumat.

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat surat-menyurat untuk pengesahan akaun. Maklumat pembayaran seperti butiran kad atau dompet digital disimpan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Kami menggunakan cookie untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak permainan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie fungsian tidak boleh dipadamkan tanpa mempengaruhi keselamatan akaun; anda boleh menyesuaikan pengaturan pelacakan analitik dalam tetapan privasi apl.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa kawal selia di mana diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan selama tiga tahun setelah penutupan untuk pematuhan kawal selia dan menyelesaikan pertikaian. Rekod transaksi disimpan mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong untuk kebutuhan audit dan pengesahan pembayaran.

Hantar permintaan akses subjek data (SAR) ke [email protected] dan kami akan mengumpulkan salinan lengkap maklumat anda dalam lima hari kerja. Anda akan menerima fail CSV atau PDF yang menunjukkan setiap butiran yang kami simpan dan bagaimana ia digunakan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akun dan penghapusan data melalui tetapan akun atau dengan menghubungi kami di [email protected]. Kami akan menghapuskan data peribadi anda dalam 30 hari, walaupun rekod transaksi mungkin disimpan jika diperlukan oleh undang-undang setempat.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui obrolan langsung atau e-mel ke [email protected] jika anda melihat log masuk yang tidak dikenali atau transaksi mencurigakan. Kami akan membekukan akun anda, melakukan penyiasatan keselamatan dan memandu anda untuk menetapkan semula kata laluan dengan selamat.